बालेन शाहको अर्को ठूलो तथ्य भनेको सामाजिक सञ्जालको प्रयोग हो। उनी आफ्ना विचार लुकाउँदैनन्, स्पष्ट लेख्छन्। यही कारण उनी पटक–पटक भाइरल हुन्छन्।
सामाजिक सञ्जाल उनको शक्ति पनि हो र चुनौती पनि। समर्थकले खुलेर समर्थन गर्छन् भने आलोचकले कडा प्रतिक्रिया दिन्छन्। तर बालेनले सामाजिक सञ्जाललाई जनतासँग सिधा संवादको माध्यम बनाएका छन्।
परम्परागत प्रेस सम्मेलनभन्दा फरक शैली अपनाएर उनले सूचना छिटो फैलाउने काम गरेका छन्, जुन आजको डिजिटल युगमा ठूलो तथ्य हो।
